Aquí te explicamos cómo saberlo
Ante el aumento de las estafas fiscales, no sorprende que muchas personas se alarmen al recibir un mensaje de texto inesperado que supuestamente proviene de la Hacienda Pública británica (HMRC). Pero, ¿cómo saber si es auténtico o si se trata de un estafador que intenta robar dinero o información personal?
Esto es lo que necesitas saber.
HMRC nunca te enviará un mensaje de texto para decirte que debes impuestos.
Una de las cosas más importantes que debes entender es lo que HMRC no hará por mensaje de texto. HMRC nunca enviará un mensaje de texto:
- Amenazar con acciones legales o arresto
- Exigiendo el pago inmediato
- Solicitar sus datos bancarios, PIN o contraseñas
- Ofrecer un reembolso de impuestos y pedirle que haga clic en un enlace para reclamarlo
Si un mensaje de texto hace alguna de las cosas anteriores, es una estafa.
¿Para qué utiliza HMRC los mensajes de texto?
HMRC sí envía mensajes de texto auténticos en circunstancias limitadas, como por ejemplo:
- Códigos de verificación en dos pasos al iniciar sesión en su cuenta en línea de HMRC.
- Recordatorios sobre los plazos de presentación de documentos
- Mensajes sugerentes que te animan a revisar tu situación fiscal.
Estos mensajes de texto nunca te pedirán que proporciones información personal ni que hagas clic en un enlace sospechoso.
Señales de alerta a tener en cuenta
Tenga cuidado si el texto:
- Crea una sensación de urgencia o pánico ("Debe actuar ahora o se enfrentará a un proceso judicial").
- Promete un reembolso de impuestos inesperado
- Contiene un enlace a un sitio web que no termina en GOV.UK.
- Contiene errores ortográficos o gramaticales.
- Te pide que llames a un número de tarificación especial.
Cómo comprobar si es auténtico
- No hagas clic en ningún enlace del mensaje
- Acceda directamente a GOV.UK escribiéndolo en su navegador; nunca siga un enlace desde un texto
- Inicie sesión en su cuenta personal de impuestos de HMRC para ver si hay alguna notificación legítima pendiente
- También puedes denunciar el mensaje a HMRC visitando GOV.UK y buscando "Denunciar correos electrónicos, mensajes de texto, cuentas de redes sociales y llamadas telefónicas sospechosas de HMRC".
Ante la duda, ignóralo.
Si algo no te parece bien, confía en tu intuición. Borra el mensaje y visita directamente la página web de HMRC. Las comunicaciones legítimas de HMRC siempre estarán disponibles a través de tu cuenta oficial; no se comunicarán contigo únicamente por mensaje de texto. También puedes contactarnos y te ayudaremos a determinar si el mensaje es real.
