Wie findet ein Vermieter in Großbritannien einen guten Vermietungsagenten?

Die Aufgabe eines Vermietungsagenten sollte darin bestehen, Ihnen als Vermieter das Leben zu erleichtern – doch vieles hängt davon ab, von Anfang an den richtigen Vermietungsagenten auszuwählen.

Wie bei jeder professionellen Dienstleistung kann man sich leicht in komplizierten Angeboten verlieren, sich von geschicktem Marketing ablenken lassen oder vom Kleingedruckten verwirrt werden.

Als Steuerexperten für Vermieter und selbst Vermieter geht unsere Expertise über die reine Buchhaltung hinaus. Hier sind unsere Tipps, wie Sie einen zuverlässigen Vermittler für Ihre Mietimmobilie in Großbritannien finden.

Erstellung einer Auswahlliste

Ähnlich wie bei jeder Dienstleistung sollten Sie zunächst herausfinden, was Sie von einem Vermietungsagenten erwarten.

Vielleicht wohnen Sie in der Nähe und sind zeitlich flexibel. In diesem Fall benötigen Sie möglicherweise lediglich Unterstützung bei der Mietersuche und der Mieterprüfung. Dies wird manchmal auch als „Vermietungsservice“ bezeichnet.

Genauso gut könnten Sie als lebender Vermieter Ihre Wohnung vermieten, während Sie abwesend sind. In diesem Fall wünschen Sie sich sicherlich, dass der Makler deutlich mehr für Sie tut, von der Objektbesichtigung bis hin zu Reparaturen. Dies wird allgemein als „Komplettservice“ oder „vollständige Wohnungsverwaltung“ bezeichnet.

Die meisten Vermietungsagenten behaupten, beide Dienstleistungen anzubieten, aber Sie sollten sich vergewissern, dass sie über nachweisbare Erfahrung in der von Ihnen benötigten spezifischen Dienstleistung verfügen.

Ich würde vorschlagen, mit Empfehlungen von anderen Vermietern zu beginnen. Nichts geht über eigene Erfahrung, und wenn Freunde, Verwandte oder Kollegen bereit sind, für einen Makler zu bürgen, sind sie wahrscheinlich eine sichere Wahl.

Falls das nicht möglich ist, sind Online-Bewertungen die nächstbeste Alternative im 21. Jahrhundert. Vielleicht ist Ihnen schon aufgefallen, dass wir auf unserer Homepage ein FreeIndex-Widget mit Kundenbewertungen einbinden.

Neben den Gesamtbewertungen sollten Sie sich auch die Kommentare ansehen, insbesondere die Drei- und Vier-Sterne-Bewertungen. Diese sind in der Regel fair und detailliert, selbst wenn sie leicht kritisch ausfallen. Wenn beispielsweise in mehreren Bewertungen die schlechte Erreichbarkeit am Telefon bemängelt wird, könnte dies für Sie ein Ausschlusskriterium sein.

Es lohnt sich auch, über Spezialisierungen nachzudenken. Manche Makler konzentrieren sich hauptsächlich auf Studentenwohnungen, andere wiederum auf Einfamilienhäuser, ländliche Anwesen oder Serviced Apartments. Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen gewählte Makler den Markt kennt, in dem Sie tätig sein werden.

Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass ein guter Immobilienmakler den Markt in seiner Gegend bestens kennt, über ein gutes Netzwerk an Handwerkern verfügt, die er bei Reparaturen beauftragen kann, und proaktiv Mieterhöhungen vorschlägt. Er hält Sie außerdem über Gesetzesänderungen auf dem Laufenden und unterstützt Sie bei deren Umsetzung.

Spielt die Akkreditierung eine Rolle?

Genauso wie ich Ihnen davon abraten würde, einen Buchhalter zu engagieren, der nicht formell qualifiziert ist, würde ich Ihnen auch empfehlen, einen ordnungsgemäß zertifizierten Vermietungsagenten zu beauftragen, der Ihnen zusätzliche Sicherheit geben kann.

Sie sollten zumindest sicherstellen, dass sie beim Property Ombudsman oder dem Property Redress Scheme , was sogar eine gesetzliche Pflicht ist.

Idealerweise sollten sie außerdem Teil eines Programms wie Safeagents (ehemals National Approved Letting Scheme) oder einer professionellen Organisation wie ARLA Propertymark sein.

Safeagents ist eine gemeinnützige Akkreditierungsstelle mit einem Online-Dienst zur Suche nach Agenten und eigenen Servicestandards, an die sich die Agenten halten müssen.

ARLA hat über 9.000 Mitglieder und legt für diese höhere Standards an als gesetzlich vorgeschrieben. Gleichzeitig setzt sich ARLA für eine stärkere Regulierung der Branche ein. ARLA verfügt außerdem über ein eigenes Kundengeld-Schutzsystem, das Sie entschädigt, falls ein Makler Gelder veruntreut. Das ARLA-Mitgliederverzeichnis ist eine gute Möglichkeit, qualitätsgeprüfte Vermietungsagenturen in Ihrer Nähe zu finden.

Stimmt der Preis?

Wenn Sie eine Liste mit vier oder fünf Kandidaten haben, fordern Sie Angebote an oder informieren Sie sich auf deren Websites über die Paketpreise.

Wenn Ihnen ein Agent verdächtig günstig erscheint, fragen Sie nach dem Grund. Gibt es dafür einen triftigen Grund – beispielsweise ein innovatives Geschäftsmodell oder ein bewusst eingeschränktes Leistungsangebot –, sollte er Ihnen diesen verständlich erklären können.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass die Gebühren niedrig sind, weil ein größerer Teil der Kosten vom Mieter getragen wird. Je nachdem, welche Art von Beziehung Sie zu Ihren Mietern pflegen möchten, ist dies vielleicht etwas, das Sie lieber vermeiden möchten.

Das Gleiche gilt für alle ungewöhnlich teuren Optionen. Wofür sind die zusätzlichen Gebühren gedacht? Wenn es sich um Zusatzleistungen handelt, die wirklich einen Mehrwert bieten – und die Sie unbedingt benötigen –, dann könnte es sich lohnen. Wenn Ihre Gebühren aber lediglich die Kosten für ein luxuriöses Büro in der Innenstadt und kostenloses Mineralwasser decken, sollten Sie vielleicht lieber darauf verzichten.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

So angenehm Ihnen die Person auch am Telefon oder im Büro des Immobilienmaklers erscheinen mag, überstürzen Sie keine Entscheidung.

Nehmen Sie sich Zeit, um versteckte Kosten aufzudecken und unangenehme Fragen zu stellen.

Ein häufiger Kritikpunkt von Vermietern sind unerwartet hohe oder unerwartet hohe Gebühren für die Mietvertragsverlängerung. Diese werden jedes Mal fällig, wenn der Mieter den Vertrag um weitere sechs Monate oder ein weiteres Jahr verlängert, und betragen in der Regel einen Prozentsatz der ursprünglichen Vermittlungsgebühr.

Sie haben nicht grundsätzlich Unrecht, aber man möchte ja nicht in die Falle tappen. Ich denke, ein guter Makler wird Sie darauf hinweisen, ohne dass Sie danach fragen müssen.

Sie sollten außerdem prüfen, wie lange Sie laut Vertrag an den Vermittler gebunden sind und ob bei vorzeitiger Beendigung des Vertragsverhältnisses Strafen anfallen.

Manche Vermietungsagenten bestehen darauf, dass man so lange mit ihnen zusammenarbeitet, wie der von ihnen gefundene Mieter die Immobilie bewohnt, während andere einem nach einer bestimmten Frist die Möglichkeit geben, den Vertrag zu kündigen.

Beobachten Sie die Situation

Selbst bei all diesen Vorsichtsmaßnahmen ist es möglich, dass der von Ihnen gewählte Vermietungsagent nicht der Richtige ist.

Sobald Probleme auftreten, sprechen Sie mit Ihrem Agenten und teilen Sie ihm mit, was Sie anders machen möchten. Möglicherweise müssen Sie mit einem anderen Ansprechpartner im Unternehmen zusammenarbeiten oder auf ein anderes Supportpaket umsteigen.

Fertigen Sie in der Zwischenzeit Notizen und Aufzeichnungen an, falls Sie sich einmal an eine Berufsvereinigung oder einen Ombudsmann wenden müssen.

Sprechen Sie mit uns über steuerliche Fragen zu allen Aspekten der Vermietung von Immobilien in Großbritannien unter 0800 907 8633 , per E-Mail an tax@fixedfeetr.com oder über unser Online-Kontaktformular .

Wenn Sie diesen Artikel informativ fanden, lesen Sie doch als Nächstes unseren eng verwandten Leitfaden zum Thema „Unbeabsichtigte Vermieter und Kapitalertragsteuer“ .

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